ο 예약시 예약확인 문자받으신 후 홈페이지내 예약확인탭에서 '예약실패/환불진행'이라고 뜨실 경우, 예약이 진행되지 않은것입니다. (동시간대 선결제자 우선 / 환불은 카드사 승인 후 진행) ο 결제진행 후, 예약확인 문자 못받으신 경우 예약이 되지 않은 것이니 궁금하신 사항이 있으시면 매장으로 연락부탁드립니다. (동시간대 선결제자 우선 / 환불은 카드사 승인후 진행) ο 예약확인 전화 혹은 문자를 받지 못하신 분은 예약이 되지 않으신 것이니 궁금하신 사항있으시면 매장으로 연락부탁드립니다. (동시간대 선결제자 우선 / 환불은 카드사 승인후 진행) ο 테마시작시간으로부터 24시간 이내 취소시에는 환불이 불가능 할 수 있으니 유의바랍니다. (매장통화 가능시간 11:00 - 22:30) ο 잘못된 번호 기입으로 연락이 되지 않을 경우 테마시작 24시간 전 예약취소 진행될 수 있습니다. (예약했으나 예약확인 문자 못받으신 경우 매장으로 연락부탁드립니다) ο 매장 통화가능 시간은 11:00 - 22:30 까지 입니다. ο 게임 시작 시간 1시간 이내나 게임 시작 시간 이후에는 환불이 불가능합니다. ο 현장에서 선 결제하신 예약금을 제외한 차액만 추가 결제하시면 됩니다. ο 인원 변동 가능성이 있으신 경우에는 현장에서 변경된 인원에 맞게 차액 결제해주세요. ο 예약 시간 10분 전에 매장 도착 부탁드립니다. 지각을 하실 경우 다음 게임 예약자에게 피해가 가지 않기 위해 시간을 차감하여 진행합니다. ο 게임이 마감된 이후에는 어떠한 경우에도 환불이 불가능합니다. ο 게임 진행 시 편한 복장을 추천드리며(치마 가능) 매장에서 실내화로 갈아 신고 게임 진행됩니다. ο 예약확인 전화 3회 미수신시 예약취소 진행됩니다. ο 음주시 입장 제한됩니다.

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